Tại sao bạn nên đọc phần câu hỏi này trước
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ đều xoay quanh ba chủ đề: tài khoản chưa xác minh, lệnh nạp tiền chưa vào số dư, và thắc mắc khi đổi thiết bị. Chúng tôi đã tổng hợp các tình huống đó thành câu trả lời cụ thể ở đây để bạn không cần chờ nhân viên hỗ trợ cho những vấn
đề phổ biến nhất. Nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hầu hết lệnh nạp được xử lý nhanh sau khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví. Với tài khoản mới, bước xác minh số điện thoại là điều kiện bắt buộc trước khi rút tiền. Truy cập từ trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính đều
được hỗ trợ — phiên đăng nhập duy trì liên tục miễn là bạn không đăng xuất thủ công.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt